Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de Acarreos Tunja.
Al registrarse o utilizar la aplicación, el usuario acepta estos términos.
1. Sobre Acarreos Tunja
Acarreos Tunja es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre personas que requieren servicios de transporte o acarreos y conductores que ofrecen dichos servicios.
2. Registro de usuarios
Para utilizar determinadas funcionalidades, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información verdadera, actualizada y completa.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
3. Registro y validación de conductores
Los conductores deben proporcionar la información solicitada durante el proceso de registro.
La información y documentación proporcionada podrá ser revisada por un administrador antes de habilitar determinadas funcionalidades.
Proporcionar información falsa, alterada o perteneciente a otra persona podrá ocasionar la suspensión o cancelación de la cuenta.
4. Uso de la plataforma
Los usuarios deben utilizar Acarreos Tunja únicamente para fines legales y relacionados con los servicios ofrecidos por la plataforma.
Está prohibido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que puedan poner en riesgo a otros usuarios.
5. Ubicación
Algunas funciones requieren acceso a la ubicación del dispositivo para facilitar la solicitud, asignación y coordinación de servicios.
6. Comunicación entre usuarios
La plataforma puede proporcionar herramientas de comunicación interna entre usuarios y conductores.
Los usuarios son responsables del contenido de los mensajes que envíen mediante la plataforma.
7. Conductores
Los conductores son responsables de contar con la documentación y condiciones necesarias para prestar legalmente los servicios que ofrecen.
La validación realizada por Acarreos Tunja no sustituye las obligaciones legales que correspondan al conductor o propietario del vehículo.
8. Responsabilidad
Acarreos Tunja proporciona una herramienta tecnológica para facilitar la conexión entre usuarios y conductores.
Cada usuario y conductor es responsable de sus propias acciones, acuerdos y cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
9. Suspensión de cuentas
Acarreos Tunja podrá suspender o cancelar cuentas cuando exista evidencia de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, información falsa, comportamiento abusivo o actividades que puedan comprometer la seguridad de la plataforma.
10. Propiedad intelectual
Los elementos visuales, código, diseño, nombre, logotipos y demás elementos asociados a Acarreos Tunja pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización.
11. Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden eliminar su cuenta mediante la opción disponible dentro de la aplicación.
También pueden consultar el procedimiento externo disponible en:
12. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden modificarse cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
13. Contacto
Correo electrónico: acarreostunja@gmail.com
Tunja, Boyacá, Colombia